Frequently Asked Questions

Fingerspot Group, merupakan perusahaan teknologi informasi berbasis pengenalan biometrik, layanan web service, software absensi dan aplikasi mobile. Terus berinovasi dan telah berpengalaman lebih dari 20 tahun memberikan pelayanan terbaik untuk pelanggan di berbagai sektor bisnis dan institusi pendidikan.

Fingerspot memberikan pelayanan dan produk terbaik kepada pelanggan, melayani kebutuhan personalia absensi, seperti teknologi biometrik seperti mesin absensi vena telapak tangan, wajah, dan sidik jari. Tersedia juga software penggajian, akses kontrol pintu, Software Development Kit (SDK), hingga aplikasi absensi berbasis cloud yang memudahkan Anda mengakses data absensi dari mana saja.

Pastikan jumlah karyawan, jumlah dan lokasi kantor, infrastruktur kantor, dan anggaran kantor. Selanjutnya, Anda dapat membaca spesifikasi tiap produk Fingerspot atau lakukan konsultasi dengan Customer Care Online kami via live chat di fingerspot.com. Anda juga dapat mengunjungi Customer Care Centre Fingerspot terdekat di kota Anda.

Berikut yang didapatkan setelah membeli produk Fingerspot.

• Satu paket produk berisi unit, aksesoris, dan quick guide penggunaan
• FREE aplikasi personalia dan penggajian, Fingerspot Personnel untuk mesin absensi Fingerspot
• Garansi produk selama 1 tahun
• Layanan purna jual terpercaya di 18 Customer Care Centre kami yang tersebar pada 13 kota besar di Indonesia
• Konsultasi gratis dengan Customer Care Online kami di fingerspot.com

Produk Fingerspot dapat dibeli di seluruh Customer Care Centre Fingerspot, reseller kami, dan online store yang menjual produk Fingerspot.

Setelah membeli produk Fingerspot, registrasikan e-Warranty dengan langkah :

1. Akses & login akun di https://fingerspot.com/customer. Jika belum memiliki akun, silahkan buat akun dahulu
2. Tambahkan produk Fingerspot ke menu Perangkat
3. Selanjutnya, lengkapi data pendukung lainnya pada menu e-Warranty

Setiap pembelian produk Fingerspot dilengkapi quick guide penggunaan. Anda juga dapat melihat video tutorial di website kami (silakan login dahulu). Selain itu, Anda dapat menghubungi Customer Care Online di website ini atau hubungi Care Office di kantor Fingerspot terdekat. Bila perlu, Anda dapat mengajukan training atau demo produk ke lokasi Anda.

Anda dapat menghubungi Customer Care Online kami via live chat di website fingerspot.com pada jam operasional, menghubungi Customer Care Centre terdekat di kota Anda atau menghubungi media sosial resmi Fingerspot.